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Podrás enviar notificaciones personalizadas a los usuarios de la app que recibirán en sus dispositivos como alertas. Las notificaciones push conseguirán que tus clientes estén siempre informados de las últimas novedades, promociones y ofertas de tu tienda.

Ejemplo visual de notificaciones push

PÁGINA DE INICIO

PERSONALIZABLE

La página de inicio es totalmente configurable y diferente a la del ecommerce. Nuestra personalización te permitirá crear, editar, eliminar y ordenar elementos en la página de inicio, tales como sliders y banners, que actuarán como botones de acceso a promociones, carruseles de producto, secciones, bloques de portada, etc.

PREGUNTAS
FRECUENTES

  • Sobre EcommApp
  • VENTAJAS DE TENER TU PROPIA APP 
  • Panel de control
  • CONECTOR DE ECOMMAPP
  • Proceso del alta
  • MÉTODOS DE PAGO

EcommApp es una plataforma que transforma tu tienda online en una aplicación móvil, facilitando la gestión y personalización de tu ecommerce. A continuación, se presentan algunas preguntas frecuentes que podrían ser útiles:

¿Qué es EcommApp?

EcommApp es una solución que convierte tu tienda online en una aplicación móvil, compatible con plataformas como PrestaShop, Magento, WooCommerce y Shopify. Ofrece herramientas para que puedas gestionar y personalizar la app de manera sencilla desde cualquier lugar.

¿Cómo funciona el proceso de creación de la app?

  1. Integración del conector: Se instala un módulo, plugin o API según tu plataforma ecommerce para conectarlo con el servicio de EcommApp.
  2. Configuración: Se prepara la app y se realiza la configuración inicial acorde con tu ecommerce, incluyendo diseño, colores, menús, notificaciones y analíticas.
  3. Publicación en tiendas de aplicaciones: La app se sube a App Store (iOS) y Play Store (Android) para que tus clientes puedan comenzar a comprar en ella.

¿Qué plataformas son compatibles con EcommApp?

EcommApp es compatible con las principales plataformas de ecommerce: PrestaShop, Magento, WooCommerce y Shopify.

¿Cuáles son las ventajas de tener mi propia app?

Contar con una app para tu ecommerce puede mejorar la experiencia de usuario, aumentar la fidelización de clientes y facilitar las compras desde dispositivos móviles, lo que puede traducirse en un incremento de ventas.

¿Cómo puede EcommApp aumentar mis ventas?

EcommApp mejora la experiencia de compra de tus clientes con una app sencilla, intuitiva y adaptada a todos los dispositivos. Al tener una app optimizada, tus clientes podrán comprar de forma más rápida y cómoda, lo que resultará en un aumento de la tasa de conversión con respecto a un sitio web tradicional.

¿Puedo enviar notificaciones a los usuarios?

Sí, con EcommApp, puedes enviar notificaciones push ilimitadas y gratuitas para mantener a tus usuarios informados sobre promociones, ofertas y novedades, lo que ayuda a incentivar las compras y fidelizar a los clientes.

¿Puedo personalizar la app a mi gusto?

Sí, tu app es completamente configurable desde tu panel de control. Puedes personalizar colores, fuentes, menú y contenido de la página de inicio, como sliders, banners y productos destacados.

¿Qué ventajas tiene tener una app frente a una web?

Una app proporciona una navegación más rápida y cómoda para tus clientes, lo que mejora la experiencia de usuario. Además, la app siempre está presente en el dispositivo móvil de tus clientes, lo que aumenta la visibilidad y te mantiene más cerca de ellos.

¿La app se sincroniza en tiempo real con mi tienda online?

Sí, cualquier cambio o actualización que realices en tu tienda online se reflejará inmediatamente en la app, ahorrándote tiempo y evitando problemas de sincronización.

¿Qué puedo hacer con el panel de control de EcommApp?
El panel de control te permite personalizar y gestionar todos los aspectos de tu app, desde el logo y los colores hasta la configuración del menú y las secciones de la pantalla principal. Además, puedes crear notificaciones push ilimitadas y acceder a estadísticas detalladas sobre descargas, vistas y ventas.

¿Cómo personalizo el diseño de mi app?
Puedes personalizar el logo, colores, fuentes, menús y las secciones principales de la pantalla. Los cambios se reflejan en tiempo real y puedes previsualizarlos antes de que tus clientes los vean.

¿Puedo gestionar las notificaciones desde el panel de control?
Sí, puedes crear notificaciones push ilimitadas y programarlas para que se envíen en el momento que desees. Además, puedes enviar notificaciones a todos tus usuarios o segmentarlas.

¿Cómo visualizo las estadísticas de mi app?
Desde el panel de control, puedes ver diferentes estadísticas en tiempo real: descargas, vistas, ventas generadas desde la app… 

¿Puedo previsualizar los cambios antes de publicarlos?
Sí, con EcommApp puedes previsualizar todos los cambios en la app antes de que estén disponibles para los usuarios, asegurándote de que todo quede como deseas.

¿Cómo puedo contactar con soporte técnico?
El panel de control incluye una opción para contactar con nuestro soporte técnico de forma rápida y directa en caso de que necesites ayuda.

¿Puedo probar cómo se ve la app en diferentes dispositivos?
Sí, puedes previsualizar cómo quedarán tus modificaciones en distintos dispositivos móviles directamente desde el panel de control.

¿Qué es el conector de EcommApp?

El conector de EcommApp es una herramienta que te permite integrar tu tienda online con la aplicación móvil, sincronizando automáticamente productos, categorías y otros datos esenciales.

¿Cómo instalo el conector en mi tienda online?

El proceso de instalación del conector varía según la plataforma de ecommerce que uses (PrestaShop, Magento, WooCommerce, Shopify). Desde EcommApp, te proporcionamos guías detalladas y plugins para cada plataforma, y estamos aquí para guiarte durante todo el proceso.

¿Es necesario tener conocimientos técnicos para instalar el conector?

No es necesario. Hemos diseñado el proceso de instalación para que sea sencillo y accesible, incluso si no tienes experiencia técnica. Si necesitas ayuda, puedes contactar con el servicio técnico en cualquier momento.

¿El conector sincroniza automáticamente los productos y cambios en mi ecommerce?

Sí, el conector se encarga de sincronizar automáticamente todos los productos, categorías y cualquier modificación que hagas en tu tienda online, para que tu app móvil esté siempre actualizada.

¿Puedo personalizar la configuración del conector?

Claro, puedes personalizar la configuración del conector para adaptarlo a tus necesidades, como definir qué categorías aparecerán en la app, configurar opciones de pago, y más. Nosotros te ayudamos a configurarlo según tus preferencias.

¿Qué pasa si tengo problemas con el conector?

Si encuentras algún problema, EcommApp está aquí para ayudarte. Te brindaremos soporte técnico para resolver cualquier inconveniente y asegurarnos de que todo funcione correctamente.

¿Es necesario actualizar el conector regularmente?

El conector se actualiza automáticamente cuando hay nuevas versiones disponibles, pero siempre puedes contar con nosotros para que te guiemos en el proceso y asegures que todo esté actualizado correctamente.

¿Cómo me doy de alta en EcommApp?

Para darte de alta en EcommApp, debes seleccionar el plan deseado en nuestra página de tarifas y seguir el proceso de contratación.

¿Qué información necesito para completar el alta?

Deberás proporcionar los datos de tu ecommerce, elegir un plan de suscripción y completar el pago con tarjeta o PayPal.

¿Cuánto tarda en estar lista mi app después del alta?

El tiempo varía según la configuración, pero una vez completado el proceso, el equipo de EcommApp, comienza la configuración y publicación en las tiendas de aplicaciones. En un plazo de 7 a 10 días tendrás tu propia app disponible.

¿Tengo que hacer algo más después del alta?

Sí, para publicar tu app en App Store y Google Play, necesitarás una cuenta de desarrollador en ambas plataformas.

¿La cuenta de desarrollador en App Store y Google Play es mía o de EcommApp?

La cuenta de desarrollador es completamente tuya y te pertenecerá para siempre. EcommApp no se quedará con ella bajo ninguna circunstancia. 

¿Cómo me doy de alta en Google Play?

  1. Crea una cuenta de Google: Si no tienes una, crea una cuenta de Google en accounts.google.com.
  2. Regístrate como desarrollador: Accede a la Consola de Google Play y haz clic en "Crear cuenta de desarrollador". Deberás pagar una tarifa única de 25 € para completar el registro.
  3. Completa tu perfil: Añade la información de tu empresa y otros datos solicitados para completar el perfil de tu cuenta de desarrollador.
  4. Publica la app: Una vez que tu cuenta esté configurada, podrás subir tu app a la tienda. EcommApp te ayudará en este proceso para garantizar que la app esté correctamente configurada y lista para ser lanzada.

¿Cómo me doy de alta en Apple App Store?

  1. Crea una cuenta de Apple ID: Si no tienes una, crea una cuenta de Apple en appleid.apple.com.
  2. Regístrate en el Programa de Desarrolladores de Apple: Accede a la página del Programa de Desarrolladores de Apple y haz clic en "Únete al Programa". Deberás pagar una tarifa anual de 99€ para completar el registro.
  3. Completa la información de tu cuenta: Rellena los datos de tu empresa (si es el caso) y cualquier otra información solicitada para activar tu cuenta de desarrollador.
  4. Configura tu app: Una vez que tu cuenta esté activa, podrás subir tu aplicación a la App Store. EcommApp te guiará durante este proceso para asegurarse de que tu app esté correctamente configurada.

EcommApp ofrece varios planes de suscripción para transformar tu ecommerce en una aplicación móvil. A continuación, se presentan algunas preguntas frecuentes relacionadas con los métodos de pago y las tarifas:

¿Cuáles son los planes de suscripción disponibles y sus precios?

EcommApp ofrece los siguientes planes:

Plan BLUE: 149€ al mes (impuestos excluidos). Incluye integración del conector, diseño y configuración inicial básica, publicación de la app en Google Play y App Store, acceso al panel de control y notificaciones push ilimitadas y gratuitas.

Plan BLUE PRO: 199€ al mes (impuestos excluidos). Incluye todas las características del Plan BLUE, además de soporte para múltiples idiomas y divisas, y una imagen inicial personalizada (Splash Screen).

Plan ENTERPRISE: Precio personalizado. Incluye todas las características del Plan BLUE PRO, además de integraciones personalizadas según las necesidades específicas del cliente.

¿Además de la subscripción mensual, tengo que pagar un precio de alta?

Actualmente, el precio de alta de 199 € es gratuito por tiempo limitado para todos los planes.

¿Qué métodos de pago se aceptan para las suscripciones?

EcommApp acepta pagos mediante tarjeta de crédito, débito y PayPal para sus suscripciones

¿Existen costes adicionales asociados a la publicación de la app en las tiendas de aplicaciones?

Sí, tanto Apple como Google requieren que los desarrolladores estén registrados para publicar aplicaciones en sus plataformas, lo que implica las siguientes tarifas:

Apple: 99€ anuales.
Google: 25$ como pago único

Estas tarifas son independientes de los planes de EcommApp y deben ser gestionadas directamente con Apple y Google.

¿Hay algún período de prueba disponible?

Sí, puedes probar cualquiera de los planes por 1€ durante el primer mes. Esto te permite evaluar las funcionalidades y beneficios antes de comprometerte con una suscripción mensual.

¿Cómo puedo contratar un plan o solicitar más información?

Para contratar un plan o solicitar más información, visita la página de tarifas de EcommApp y selecciona el plan que mejor se adapte a tus necesidades. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de la sección de contacto. 

PREGUNTAS FRECUENTES

EcommApp es una plataforma que transforma tu tienda online en una aplicación móvil, facilitando la gestión y personalización de tu ecommerce. A continuación, se presentan algunas preguntas frecuentes que podrían ser útiles:

¿Qué es EcommApp?

EcommApp es una solución que convierte tu tienda online en una aplicación móvil, compatible con plataformas como PrestaShop, Magento, WooCommerce y Shopify. Ofrece herramientas para que puedas gestionar y personalizar la app de manera sencilla desde cualquier lugar.

¿Cómo funciona el proceso de creación de la app?

  1. Integración del conector: Se instala un módulo, plugin o API según tu plataforma ecommerce para conectarlo con el servicio de EcommApp.
  2. Configuración: Se prepara la app y se realiza la configuración inicial acorde con tu ecommerce, incluyendo diseño, colores, menús, notificaciones y analíticas.
  3. Publicación en tiendas de aplicaciones: La app se sube a App Store (iOS) y Play Store (Android) para que tus clientes puedan comenzar a comprar en ella.

¿Qué plataformas son compatibles con EcommApp?

EcommApp es compatible con las principales plataformas de ecommerce: PrestaShop, Magento, WooCommerce y Shopify.

¿Cuáles son las ventajas de tener mi propia app?

Contar con una app para tu ecommerce puede mejorar la experiencia de usuario, aumentar la fidelización de clientes y facilitar las compras desde dispositivos móviles, lo que puede traducirse en un incremento de ventas.

¿Cómo puede EcommApp aumentar mis ventas?

EcommApp mejora la experiencia de compra de tus clientes con una app sencilla, intuitiva y adaptada a todos los dispositivos. Al tener una app optimizada, tus clientes podrán comprar de forma más rápida y cómoda, lo que resultará en un aumento de la tasa de conversión con respecto a un sitio web tradicional.

¿Puedo enviar notificaciones a los usuarios?

Sí, con EcommApp, puedes enviar notificaciones push ilimitadas y gratuitas para mantener a tus usuarios informados sobre promociones, ofertas y novedades, lo que ayuda a incentivar las compras y fidelizar a los clientes.

¿Puedo personalizar la app a mi gusto?

Sí, tu app es completamente configurable desde tu panel de control. Puedes personalizar colores, fuentes, menú y contenido de la página de inicio, como sliders, banners y productos destacados.

¿Qué ventajas tiene tener una app frente a una web?

Una app proporciona una navegación más rápida y cómoda para tus clientes, lo que mejora la experiencia de usuario. Además, la app siempre está presente en el dispositivo móvil de tus clientes, lo que aumenta la visibilidad y te mantiene más cerca de ellos.

¿La app se sincroniza en tiempo real con mi tienda online?

Sí, cualquier cambio o actualización que realices en tu tienda online se reflejará inmediatamente en la app, ahorrándote tiempo y evitando problemas de sincronización.

¿Qué puedo hacer con el panel de control de EcommApp?
El panel de control te permite personalizar y gestionar todos los aspectos de tu app, desde el logo y los colores hasta la configuración del menú y las secciones de la pantalla principal. Además, puedes crear notificaciones push ilimitadas y acceder a estadísticas detalladas sobre descargas, vistas y ventas.

¿Cómo personalizo el diseño de mi app?
Puedes personalizar el logo, colores, fuentes, menús y las secciones principales de la pantalla. Los cambios se reflejan en tiempo real y puedes previsualizarlos antes de que tus clientes los vean.

¿Puedo gestionar las notificaciones desde el panel de control?
Sí, puedes crear notificaciones push ilimitadas y programarlas para que se envíen en el momento que desees. Además, puedes enviar notificaciones a todos tus usuarios o segmentarlas.

¿Cómo visualizo las estadísticas de mi app?
Desde el panel de control, puedes ver diferentes estadísticas en tiempo real: descargas, vistas, ventas generadas desde la app… 

¿Puedo previsualizar los cambios antes de publicarlos?
Sí, con EcommApp puedes previsualizar todos los cambios en la app antes de que estén disponibles para los usuarios, asegurándote de que todo quede como deseas.

¿Cómo puedo contactar con soporte técnico?
El panel de control incluye una opción para contactar con nuestro soporte técnico de forma rápida y directa en caso de que necesites ayuda.

¿Puedo probar cómo se ve la app en diferentes dispositivos?
Sí, puedes previsualizar cómo quedarán tus modificaciones en distintos dispositivos móviles directamente desde el panel de control.

¿Qué es el conector de EcommApp?

El conector de EcommApp es una herramienta que te permite integrar tu tienda online con la aplicación móvil, sincronizando automáticamente productos, categorías y otros datos esenciales.

¿Cómo instalo el conector en mi tienda online?

El proceso de instalación del conector varía según la plataforma de ecommerce que uses (PrestaShop, Magento, WooCommerce, Shopify). Desde EcommApp, te proporcionamos guías detalladas y plugins para cada plataforma, y estamos aquí para guiarte durante todo el proceso.

¿Es necesario tener conocimientos técnicos para instalar el conector?

No es necesario. Hemos diseñado el proceso de instalación para que sea sencillo y accesible, incluso si no tienes experiencia técnica. Si necesitas ayuda, puedes contactar con el servicio técnico en cualquier momento.

¿El conector sincroniza automáticamente los productos y cambios en mi ecommerce?

Sí, el conector se encarga de sincronizar automáticamente todos los productos, categorías y cualquier modificación que hagas en tu tienda online, para que tu app móvil esté siempre actualizada.

¿Puedo personalizar la configuración del conector?

Claro, puedes personalizar la configuración del conector para adaptarlo a tus necesidades, como definir qué categorías aparecerán en la app, configurar opciones de pago, y más. Nosotros te ayudamos a configurarlo según tus preferencias.

¿Qué pasa si tengo problemas con el conector?

Si encuentras algún problema, EcommApp está aquí para ayudarte. Te brindaremos soporte técnico para resolver cualquier inconveniente y asegurarnos de que todo funcione correctamente.

¿Es necesario actualizar el conector regularmente?

El conector se actualiza automáticamente cuando hay nuevas versiones disponibles, pero siempre puedes contar con nosotros para que te guiemos en el proceso y asegures que todo esté actualizado correctamente.

¿Cómo me doy de alta en EcommApp?

Para darte de alta en EcommApp, debes seleccionar el plan deseado en nuestra página de tarifas y seguir el proceso de contratación.

¿Qué información necesito para completar el alta?

Deberás proporcionar los datos de tu ecommerce, elegir un plan de suscripción y completar el pago con tarjeta o PayPal.

¿Cuánto tarda en estar lista mi app después del alta?

El tiempo varía según la configuración, pero una vez completado el proceso, el equipo de EcommApp, comienza la configuración y publicación en las tiendas de aplicaciones. En un plazo de 7 a 10 días tendrás tu propia app disponible.

¿Tengo que hacer algo más después del alta?

Sí, para publicar tu app en App Store y Google Play, necesitarás una cuenta de desarrollador en ambas plataformas.

¿La cuenta de desarrollador en App Store y Google Play es mía o de EcommApp?

La cuenta de desarrollador es completamente tuya y te pertenecerá para siempre. EcommApp no se quedará con ella bajo ninguna circunstancia. 

¿Cómo me doy de alta en Google Play?

  1. Crea una cuenta de Google: Si no tienes una, crea una cuenta de Google en accounts.google.com.
  2. Regístrate como desarrollador: Accede a la Consola de Google Play y haz clic en "Crear cuenta de desarrollador". Deberás pagar una tarifa única de 25 € para completar el registro.
  3. Completa tu perfil: Añade la información de tu empresa y otros datos solicitados para completar el perfil de tu cuenta de desarrollador.
  4. Publica la app: Una vez que tu cuenta esté configurada, podrás subir tu app a la tienda. EcommApp te ayudará en este proceso para garantizar que la app esté correctamente configurada y lista para ser lanzada.

¿Cómo me doy de alta en Apple App Store?

  1. Crea una cuenta de Apple ID: Si no tienes una, crea una cuenta de Apple en appleid.apple.com.
  2. Regístrate en el Programa de Desarrolladores de Apple: Accede a la página del Programa de Desarrolladores de Apple y haz clic en "Únete al Programa". Deberás pagar una tarifa anual de 99€ para completar el registro.
  3. Completa la información de tu cuenta: Rellena los datos de tu empresa (si es el caso) y cualquier otra información solicitada para activar tu cuenta de desarrollador.
  4. Configura tu app: Una vez que tu cuenta esté activa, podrás subir tu aplicación a la App Store. EcommApp te guiará durante este proceso para asegurarse de que tu app esté correctamente configurada.

EcommApp ofrece varios planes de suscripción para transformar tu ecommerce en una aplicación móvil. A continuación, se presentan algunas preguntas frecuentes relacionadas con los métodos de pago y las tarifas:

¿Cuáles son los planes de suscripción disponibles y sus precios?

EcommApp ofrece los siguientes planes:

Plan BLUE: 149€ al mes (impuestos excluidos). Incluye integración del conector, diseño y configuración inicial básica, publicación de la app en Google Play y App Store, acceso al panel de control y notificaciones push ilimitadas y gratuitas.

Plan BLUE PRO: 199€ al mes (impuestos excluidos). Incluye todas las características del Plan BLUE, además de soporte para múltiples idiomas y divisas, y una imagen inicial personalizada (Splash Screen).

Plan ENTERPRISE: Precio personalizado. Incluye todas las características del Plan BLUE PRO, además de integraciones personalizadas según las necesidades específicas del cliente.

¿Además de la subscripción mensual, tengo que pagar un precio de alta?

Actualmente, el precio de alta de 199 € es gratuito por tiempo limitado para todos los planes.

¿Qué métodos de pago se aceptan para las suscripciones?

EcommApp acepta pagos mediante tarjeta de crédito, débito y PayPal para sus suscripciones

¿Existen costes adicionales asociados a la publicación de la app en las tiendas de aplicaciones?

Sí, tanto Apple como Google requieren que los desarrolladores estén registrados para publicar aplicaciones en sus plataformas, lo que implica las siguientes tarifas:

Apple: 99€ anuales.
Google: 25$ como pago único

Estas tarifas son independientes de los planes de EcommApp y deben ser gestionadas directamente con Apple y Google.

¿Hay algún período de prueba disponible?

Sí, puedes probar cualquiera de los planes por 1€ durante el primer mes. Esto te permite evaluar las funcionalidades y beneficios antes de comprometerte con una suscripción mensual.

¿Cómo puedo contratar un plan o solicitar más información?

Para contratar un plan o solicitar más información, visita la página de tarifas de EcommApp y selecciona el plan que mejor se adapte a tus necesidades. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de la sección de contacto.